为提升学生宿舍管理水平，增强宿舍信息员的责任意识与危机处理能力，3月18日，商学院于1号教学楼202教室召开宿舍信息员专题培训讲座。本次讲座由马鸣霄老师主持，全体23级宿舍信息员参加。

宿舍信息员是学院安全管理的“神经末梢”。马鸣霄结合自身经验，从宿舍消防安全、网络信息安全、电动车规范管理等方面展开讲解，要求信息员重点关注违规电器使用、舆情风险、财产安全隐患等问题，并定期上报动态。随后通过近期高校宿舍火灾、网络诈骗等典型案例，剖析安全隐患的根源，并鼓励信息员提出改进建议。

针对大学生心理健康问题，讲座特别讲解了宿舍心理信息员的角色定位与工作方法。马鸣霄指出信息员需关注舍友的情绪异常（如长期焦虑、社交回避）、行为突变（如作息紊乱）等信号，并通过“倾听—共情—上报”三步法及时干预。同时指出学院已开通校园心理咨询预约平台，信息员需熟悉咨询流程，引导有需要的同学通过正规渠道寻求帮助，避免因心理问题积累引发危机。要求信息员强化责任意识，定期排查安全隐患，如违规电器、陌生人留宿等；提升敏感度，学习心理危机识别技巧，关注“七个敏感时期”（如考试周、毕业季）；推动共建共治，通过组织文体活动打破小团体隔阂，营造包容氛围。

大学生宿舍高发诈骗陷阱，为此马鸣霄结合真实案例提出防范策略，讲解了常见的诈骗类型包括：“宿舍创业诈骗”（如虚假代运营服务）、“网络刷单骗局”等，要求信息员需定期向舍友普及反诈知识，例如警惕“低价代运营”“高薪兼职”等话术，并提醒保存证据、及时报警。

本次培训内容激励参会信息员，在未来积极发挥桥梁作用，为构建平安宿舍贡献力量。商学院后续将通过一系列活动持续完善信息员培养机制。