TCL创立于1981年,从中国惠州生产磁带的合资企业,逐步拓展到电话、电视、手机、白色家电、智能健康电器、液晶面板等领域的全球性企业集团。TCL品牌价值710.28亿元,位居中国彩电行业第一。
TCL集团呼叫中心(惠州客音商务服务有限公司)为集团全资子公司,注册资本1亿元人民币,为集团各产业提供4008123456的运营服务。公司致力于为客户提供全方位的售后服务,以“聚焦用户接触,追求极致体验”为服务宗旨。秉承为员工创造机会的企业使命,为您提供职业成长的广阔舞台,现招聘以下职位:
呼叫中心专家座席—互联网售后技术支持
一、工作职责:
1、TCL旗下产品的远程技术问题解答;
2、员工产品知识的解答和培训;
3、搜集用户关于TCL产品的意见和反馈,给出质量反馈建议。
二、任职资格:
1、本科以上学历,计算机、电子等理工类专业;
2、熟练掌握OFFICE软件,良好的沟通协调能力,具备团队合作精神和工作主动性;
3、有家用电器制造、维修工作经验者优先;
三、薪资待遇:
1、试用期:2300-2500/月
2、转正后年薪5-6万
四、其他福利:五险一金、带薪年假;公司每年定期或不定期组织员工进行各种活动,包括旅游或野外拓展等;每年组织免费体检,可提供住宿。以上工资、福利待遇以公司规定为准。
TCL集团呼叫中心
诚 聘
兼职话务员接听公司统一服务热线,在线解决客户关于TCL旗下产品的售后服务问题。
1、岗位要求:
18周岁以上,大专及以上学历,普通话标准,电脑应用熟练,打字每分钟40字以上。
2、工资计算:
Ø以8小时为一日计算工资,工资以自然月为周期进行结算。
Ø培训期(3-5日)发放培训补贴,按30元/日计算;
Ø上线后工资计算(结合通话质量进行核算):
基本工作量
≥110通/日
90-109通/日
≤90通/日
日工资
100-120元/日
80-100元/日
65-80元/日
Ø月工资=日工资×月工作天数
Ø其他激励
考核项目
≥120通/日
来电表扬
激励
0.5元/通
50元/例
因业务发展需要,长期招聘兼职。上班时间弹性,有意者直接到公司面谈。
联系人:贾女士
联系电话:029-85218764 18181733626
公司地址:西安市雁塔区翠华路60号钟研所办公大楼6楼613
客服代表18岁以上,中专及以上学历,普通话标准,电脑应用熟练,打字每分钟40字以上;接听公司统一服务热线,在线解决客户关于TCL旗下产品的售后服务问题,非销售类。
1、员工入职后签订劳动合同并购买社保,试用期一般为两个月。
2、工资:
年收入模型:月工资(基本工资+绩效工资+补助) + 双薪 + 绩效奖金;试用期工资:1500元/月,转正后收入:30000—50000元/年。
3、其它福利
五险一金、带薪年假;公司每年定期或不定期组织员工进行各种活动,包括旅游或野外拓展等;每年组织免费体检,可提供住宿。
联 系 人:贾女士
联系电话:029-85218764 18181733626
联系地址:西安市雁塔区翠华路60号钟研所办公大楼6楼613
简历投至: jiamx@tcl.com