2024年6月7日,深圳华星远景管理咨询有限公司总经理、西安财经大学商学院MBA校外导师许晓雷,为我校2023级MBA学生举办了《创业者如何提供情绪价值》的专题讲座。讲座由商学院副院长(主持工作)舒伟主持。
许晓雷导师在讲座中深入探讨了情绪价值的概念及其在创业中的应用。他指出,情绪价值是指个体或社会在影响和贡献情感上的能力,能够通过人们与特定情感或情绪的共鸣程度来衡量。从心理学角度来看,情绪价值体现在个人影响他人情绪的能力上。能够给他人带来舒适、愉悦和稳定情绪的人,其情绪价值更高。
在讲述创业者如何提供情绪价值时,许晓雷导师提出了积极沟通、共情能力和正面激励等关键策略。他强调,创业者应与团队成员和客户进行开放且诚实的交流,表达关心和支持。同时,通过理解和感受他人的情绪,站在他人角度考虑问题,能够建立更紧密的关系。此外,正面激励是提升团队凝聚力和客户满意度的重要手段。许晓雷导师还特别强调了同理心倾听的重要性,详细介绍了其理论体系,认为同理心倾听能够促进自我理解和理解他人,从而实现和谐关系。
此次讲座不仅为创业者提供了宝贵的经验分享,还激发了同学们的思考和讨论。希望商学院的同学们能够将所学知识内化于心、外化于行,在未来的创业道路上不断前行、不断超越,实现个人价值和社会价值的双重提升。